Adatvédelem és diszkréció
Az ElegantVenueHall számára kiemelten fontos vendégeink és partnereink adatainak védelme és a magánszféra tiszteletben tartása. Az alábbi tájékoztató részletesen bemutatja adatkezelési gyakorlatainkat.
Az ElegantVenueHall számára kiemelten fontos vendégeink és partnereink adatainak védelme és a magánszféra tiszteletben tartása. Az alábbi tájékoztató részletesen bemutatja, hogy miként kezeljük, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat vagy kapcsolatba lép velünk.
Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot, hogy megismerje adatkezelési gyakorlatainkat, az Önt megillető jogokat, valamint azokat a garanciákat, amelyek biztosítják, hogy adatai a lehető legmagasabb szintű védelemben részesüljenek.
Adatkezelő
Az adatkezelő neve: ElegantVenueHall. Székhely: Budapest, Magyarország. Elérhetőség: [email protected]. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekkel, kérésekkel forduljon hozzánk bizalommal az elérhetőségeink valamelyikén.
Jogalap és cél
Az Ön személyes adatait kizárólag a jogszabályok által megengedett keretek között, a szolgáltatásaink nyújtása, vendégélmény biztosítása, foglalások kezelése, valamint jogi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük. Adatait minden esetben bizalmasan, a legmagasabb szintű diszkrécióval kezeljük, összhangban az Ön elvárásaival.
Foglalások kezelése, VIP tagság adminisztrációja, események szervezése, személyre szabott vendégélmény biztosítása.
Ajánlatkérésre adott válasz, visszaigazolások, módosítások egyeztetése, ügyfélszolgálati támogatás.
Számlázás, számviteli és adójogi előírások teljesítése, hatósági megkeresések teljesítése.
Szolgáltatásaink fejlesztése, biztonság növelése, visszaélések megelőzése, igények érvényesítése.
Adatkategóriák
Kezeljük például az Ön nevét, elérhetőségi adatait, foglalási információit, tagsági státuszát, különleges kéréseit és az online kommunikáció során megadott adatokat. Oldalunk használatakor bizonyos technikai információkat (pl. IP-cím, böngésző típusa) is automatikusan gyűjtünk a felhasználói élmény javítása érdekében.
| Adatkategória | Példák | Fő cél |
|---|---|---|
| Alapvető azonosító adatok | Név, megszólítás | Foglalások, VIP tagság, kapcsolattartás |
| Elérhetőségi adatok | E-mail cím, telefonszám | Visszaigazolás, egyeztetés, ügyfélszolgálat |
| Foglalási adatok | Időpont, létszám, asztaltípus, különleges igények | Vendégélmény személyre szabása, szervezés |
| VIP tagsági adatok | Tagsági szint, tagsági azonosító, tagság státusza | Privilegizált szolgáltatások nyújtása |
| Kommunikációs adatok | Üzenetek tartalma, visszajelzések | Ügyfélélmény javítása, panaszkezelés |
| Technikai adatok | IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatai | Biztonság, működés biztosítása, statisztika |
Az egyes adatkezelések pontos részleteit, jogalapját és megőrzési idejét az adott szolgáltatáshoz kapcsolódó részletes tájékoztatók tartalmazzák.
Adattovábbítás
Személyes adatait csak indokolt esetben, kizárólag megbízható partnereink felé továbbítjuk, például informatikai szolgáltatók vagy jogi kötelezettségek esetén. Adatmegőrzési időszakunk a törvényi előírásoknak megfelelően kerül meghatározásra, a szükségesnél tovább nem őrizzük meg adatait.
Érintetti jogok
Ön jogosult tájékoztatást kérni kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen. További részletekért forduljon adatvédelmi felelősünkhöz vagy tekintse meg részletes tájékoztatónkat.
Jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, kezeljük-e az Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz.
Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, illetve bizonyos esetekben az adatok törlését, ha azok kezelése már nem szükséges.
Jogosult kérni az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozhat jogos érdek jogalapú adatkezelés ellen.
Bizonyos esetekben kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban adjuk át vagy továbbítsuk más adatkezelőnek.
Kapcsolat
Ha adatkezelésünkkel kapcsolatban kérdése vagy panasza merül fel, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] e-mail címen. Panaszával továbbá jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni.
E-mail: [email protected]
Kérjük, hogy megkeresésében egyértelműen jelölje meg, mely adatkezeléssel kapcsolatban kíván élni jogaival.
Ismerje meg részletesen süti kezelésünket és a weboldal használatával kapcsolatos további feltételeket.